¿Qué garantía tengo si mi pedido lo entrega la agencia de transportes con algún golpe?

Todos nuestros productos viajan totalmente asegurados, el cliente tiene 24h para revisar en estado de la mercancía desde que recibe el producto. En el improbable caso de que el producto tuviese algún golpe, simplemente tendrías que enviarnos un mail con tu número de pedido explicando la incidencia con unas fotos adjuntas del producto dañado y te enviaremos una reposición lo más urgente posible sin cargo adicional alguno.

Es importante que el mail lo envíes antes de 24h desde la recepción del producto, que es la vigencia del seguro. De otra forma el seguro entiende que el daño ha podido ser ocasionado por otro motivo ajeno al transporte y Decorabaño no se haría responsable.