Todos nuestros productos viajan totalmente asegurados, el cliente tiene 24 horas para revisar el estado de la mercancía desde que recibe el producto. En el improbable caso de que el producto tuviese algún golpe, simplemente tendrías que enviarnos las fotografías del producto dañado y tú número de pedido explicando la incidencia a través de nuestro formulario de contacto y te enviaremos una reposición lo más urgente posible sin ningún cargo adicional.
Es importante que envíes la información antes de las 24 horas desde la recepción del pedido, que es la vigencia del seguro. De otra forma, el seguro entiende que el daño ha podido ser ocasionado por otro motivo ajeno al transporte y no lo cubriría.
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